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太阳城网:被消费者质疑属于诱导性支付

时间:2020/5/20 9:39:35   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:以风潮为例,使用原始快递柜是免费的。如果您使用超过24小时,则可以得到奖励。根据风潮早前宣布的计划,从4月30日起,风潮的非会员用户将在12小时内享受免费包裹寄存服务。加班后,费用每12小时以0.5元和3元为上限。付费会员可以在7天内无限次存储,会员费为每月5元。“我反对这种双向...

以风潮为例,使用原始快递柜是免费的。如果您使用超过24小时,则可以得到奖励。根据风潮早前宣布的计划,从4月30日起,风潮的非会员用户将在12小时内享受免费包裹寄存服务。加班后,费用每12小时以0.5元和3元为上限。付费会员可以在7天内无限次存储,会员费为每月5元。

“我反对这种双向收费方式!一开始,当我进入社区时,我说对房东免费。现在,我背弃并单方面收取了费用。毕竟,我已经支付了快递费当我在网上购买时,不应两次收费。”北京市民王晓山说。

实际上,早在去年10月,凤巢特快专柜的“特殊费用”就引起了争议。当用户提取加急快递时,系统会弹出“扫描码以收取1元保管费”,显示快递在柜台存储的时间并倒计时30秒。但是,由于提示跳过按钮的位置不显眼且呈灰色,因此消费者质疑它是否被诱导付款。

“最令人恼火的是,消费者别无选择!例如,当他们不愿使用大量的巢穴时,他们就会被“交付”。”在浙江绍兴工作的医务工作者克里希纳·库马里(Krishna Kumari)说,买来的被送到公司后,快递员通常不会问他是否要建立一个巢。 “如果您把它放在逢潮,并度过了两天的周末,更不用说12个小时了,超过24个小时是可能的。因此,我已经被加班了两到三次。实际上,如果快递兄弟可以问我让我选择,我会让他把它放到外面或让快递办公室收集。毕竟,周围的社会非常安全。

国家邮政局《智能快递箱运送服务管理办法》规定,使用智能快递箱运送快递物品的企业应当征得收件人的同意。克里希纳·库马里(Krishna Kumari)等消费者抱怨的“选择”问题在于,许多快递员在现实生活中并未咨询接受者。


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